Содержание:
- Требования к квалификации заведующего аптекой
- Требования к знаниям заведующего аптекой
- Обязанности заведующего аптекой
- Права заведующего аптекой
- Ответственность заведующего аптекой
В должностной инструкции заведующего аптекой перечислены критерии, которые позволят провизору или фармацевту стать руководителем организации по розничной торговле лекарственными препаратами. Документ содержит требования к знаниям, перечень функциональных обязанностей, а также зону ответственности и права заведующего аптечной организацией.
Приказом Минтруда № 214н (утвержден 9.04.2018 г.) должность заведующего аптекой исключена из Единого квалификационного справочника. Работу сотрудника регламентируют Положение о лицензировании аптек (правительственное постановление № 1081, принятое 22.11.2011 г.) и должностная инструкция, которая составляется на розничном предприятии или фармподразделением ЛПУ.
Требования к квалификации заведующего аптекой
В соответствии с Отраслевым стандартом (Приказ Минздрава № 80, вступивший в силу 4.03.2003 г.), руководить аптечной организацией могут специалисты, соответствующие таким критериям:
- провизоры, окончившие вуз по «фармации» и интернатуру/ординатуру по «управлению/экономике фармации», имеющие соответствующий сертификат, а также стаж работы от 3 лет. Выпускники вузов с 2016 г. должны иметь опыт по профилю не менее 2 лет. Это условие действует вне зависимости от месторасположения предприятия.
- если фармацевтическая организация находится вне городской черты, то при отсутствии более квалифицированных кандидатов должность может занять фармацевт с дипломом о среднем профобразовании в колледже по «фармации», сертификатом и дипломом о профпереподготовке по «управлению/экономике фармации». Необходимо иметь стаж 5 лет и более. В сельской местности наблюдается нехватка опытных фармацевтических работников, поэтому критерии приема на работу по стажу могут быть снижены.
Для провизоров и фармацевтов «Академия профессиональных стандартов» предлагает курсы по профпереподготовке и тренинги в рамках повышения квалификации, которые учитываются при прохождении периодической аккредитации. В первом случае обучение занимает 3,5 месяца, во втором – 1 месяц. При необходимости наши менеджеры индивидуально составят сокращенную программу курса. Занятия проходят в очно-заочном формате, поэтому для обучения не требуется брать отпуск на основной работе.
В профстандарте (Приказ Минтруда № 428н, принят 22.05.2017 г.) дополнительно указаны особые условия допуска к работе заведующим аптекой. Кандидат должен иметь:
- действующее свидетельство об аккредитации;
- диплом о прохождении курсов по охране труда;
- свидетельство о прохождении курса по защите в чрезвычайных ситуациях;
- документ о прохождении тренингов по пожарной безопасности;
- медицинскую книжку с пометкой о прохождении обязательного медобследования.
Фармсотрудник оформляется на работу и освобождается от руководящей должности собственником (учредителем) аптеки. В профессиональной деятельности он ориентируется на устав учреждения, профстандарт и должностную инструкцию с перечислением его основных обязанностей.
Требования к знаниям заведующего аптекой
Для квалифицированного выполнения должностных обязанностей заведующий аптекой должен знать следующее:
- Основополагающие законы РФ, включая закон о защите потребительских прав.
- Приказы и постановления, регламентирующие работу фармацевтики и системы здравоохранения в целом.
- Закон № 86-ФЗ об обращении лекарственных средств (общие принципы) и правовую базу работы с НС и ПВ.
- Критерии оценки обеспеченности населения необходимыми лекарственными препаратами.
- Теорию фармацевтического дела и порядок организации профильной деятельности.
- Основы ценообразования и правила льготного отпуска лекарств, утвержденные на федеральном и муниципальном уровне.
- Экономическую сторону деятельности аптечного учреждения, организационные и управленческие нюансы работы.
- Нормативы охраны труда и безопасной эксплуатации оборудования, противопожарные правила.
- Санитарные нормы для фармацевтической организации.
Чтобы повысить уровень знаний, рекомендуем записаться на краткосрочные тематические тренинги. Обучение можно включить в аккредитационную программу, прохождение которой входит в обязанности заведующего аптекой. За большинство курсов начисляются баллы НМО.
Обязанности заведующего аптекой
Провизор или фармацевт, занимающий должность заведующего аптекой, руководит работой организации в соответствии с действующими законами РФ. В его обязанности входит качественное и своевременное выполнение своих трудовых функций:
- Обеспечение населения наличием минимального ассортимента препаратов и медицинских изделий, необходимых для оказания медпомощи в рамках федерального законодательства.
- Аналитическая оценка текущей ситуации и перспектив развития региона, которые касаются фармакологического обеспечения.
- Анализ потребностей населения и спроса на конкретные лекарственные средства, проведение маркетинговых исследований и определение целевой аудитории по конкретным группам препаратов и медицинских изделий.
- Оценка деятельности фармацевтической организации, разработка плана по улучшению производственных показателей.
- Кадровая политика, поиск, прием на работу и увольнение сотрудников, грамотная расстановка персонала по торговым позициям, организация обучения и оценка профессиональных навыков работников.
- Рациональное финансовое обеспечение учреждения, применение на практике эффективных экономических методов, формирование и согласование бюджетного плана с учредителем. Контроль финансовой деятельности.
- Организация, управление и контроль деятельности сотрудников. Разработка локальных приказов и требование их выполнения.
- Обеспечение работников аптеки надлежащими условиями труда, решение вопросов с обеспечением необходимым техническим оборудованием.
- Составление графиков работы и отпусков, назначение премий и взысканий.
- Информационно-консультативная работа с покупателями, контроль соблюдения стандартов обслуживания, в том числе в торговом зале и по телефону.
- Контроль соблюдения работниками трудового распорядка, санитарных правил, личных указаний и предписаний контролирующих органов.
- Участие в решении текущих рабочих задач: поиск и заказ актуальных товаров, их приемка, хранение и реализация.
Права заведующего аптекой
Помимо обязанностей, провизор или фармацевт на должности заведующего аптекой наделен следующими правами:
- выступать от имени фармацевтического учреждения при контакте с другими организациями и государственными ведомствами;
- ставить подпись, визировать документацию в рамках своей компетенции;
- требовать от сотрудников аптеки предоставления необходимых документов, в том числе отчетно-учетных журналов;
- озвучивать перед сотрудниками указания по улучшению профессиональной деятельности, требовать неукоснительного выполнения их должностных обязанностей;
- предлагать учредителю аптеки поощрять или наказывать (вплоть до увольнения) конкретных работников;
- участвовать в совещаниях и ведомственных собраниях, на которых поднимаются вопросы о деятельности учреждения;
- посещать конференции и выставки, касающиеся новшеств в сфере фармацевтики.
Заведующий аптекой – официальное лицо учреждения. Сотрудник должен уметь четко излагать свое мнение, приводить веские аргументы в спорных ситуациях. С учетом этого на должность выбираются люди, имеющие лидерские качества и умеющие вести конструктивный диалог.
У заведующего аптекой 40-часовая рабочая неделя. По Трудовому кодексу, на фармацевтических работников не распространяется сокращенное количество трудовых часов. Количество добавочных дней к основному отпуску определяется при оценке условий труда. Как правило, им присваивается 2 класс (допустимые условия), а потому сотрудник не имеет права на дополнительный отпуск.
Ответственность заведующего аптекой
Незнание законов не освобождает от ответственности. Заведующего аптекой могут наказать в административном, материальном, дисциплинарном или уголовном порядке за следующие проступки:
- невыполнение или некачественное исполнение функциональных обязанностей, прописанных в должностной инструкции;
- допущенные в процессе работы правонарушения Трудового или Гражданского кодекса и других российских законов, в том числе причинение морального вреда;
- действия, повлекшие материальный ущерб или вред здоровью гражданам.
Заведующий аптекой подчиняется не только учредителю организации. Он обязан выполнять предписания и распоряжения контролирующих органов здравоохранения, Роспотребнадзора и других государственных ведомств.
Основной задачей ознакомления с должностной инструкцией заведующего аптекой является обеспечение покупателей качественными и безопасными препаратами, медицинскими изделиями и другими товарами, которые реализуются в учреждении. Соблюдение федеральных законов и локальных актов поможет избежать ошибок в профессиональной деятельности и отстоять свои трудовые права.