Содержание:
При использовании разных систем оплаты труда в аптеках заработок фармацевтов может кардинально различаться. Работодатели стараются мотивировать своих сотрудников премиальными бонусами. Их размер зависит от количества проданных позиций или чистого дохода организации. Но это работает лишь при определенных условиях. Какой вариант удовлетворит фармацевта и позволит стабильно увеличивать прибыль торговой точки? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо рассмотреть разные модели оплаты труда, взвесить достоинства и недостатки каждой из них.
Модели оплаты труда в аптеке
В аптечном бизнесе используются следующие системы оплаты труда:
- Фиксированная – работник получает стабильный оклад. Тарифную ставку определяет руководство. Она не должна быть меньше МРОТ, установленного законом.
- Премиальная от товарооборота – к окладу делают надбавку за реализованный товар.
- Премиальная от валовой прибыли – к фиксированной сумме зарплаты добавляются бонусы, которые напрямую зависят от валовой прибыли. Чем больше доход у организации, тем выше зарплата у ее сотрудников.
Каждая система начисления зарплаты по-своему хороша. Но ни одну из них нельзя назвать универсальной. Поэтому давайте подробнее рассмотрим все возможные варианты.
Фиксированная система оплаты труда
Основная особенность фиксированной модели заключается в том, что заработок фармацевта совершенно не зависит от уровня дохода аптеки. Так как на оклад не влияет качество работы, то у сотрудника нет стимула совершенствоваться в профессиональном плане. Может показаться, что такой подход малоэффективен. Однако эту систему оплаты труда целесообразно использовать в случаях, когда:
- Очень высокий трафик – количество покупателей за смену приближается к 1 000. Обычно в таких аптеках работает до десяти фармацевтов. Здесь важна скорость обслуживания, а не глубокие познания аптекарского дела. Работодатель не слишком придирчив к уровню профессионализма сотрудников. Это хороший шанс устроиться на работу тем, у кого нет практического опыта. Руководство не видит смысла поощрять подчиненных премиальными, которые испытывают большую нагрузку из-за плотного потока покупателей.
- Месячный товарооборот находится на низком уровне – не более 500–600 тыс. рублей, но в перспективе усматривается высокий потенциал увеличения доходности. Такая ситуация возникает в новых аптеках или в случае кардинальной смены направленности, например при решении специализироваться только на продаже брендовой лечебной косметики. При минимальном уровне товарооборота ни один фармацевт не согласится работать за премиальные. Оптимальным решением на некоторое время становится фиксированная оплата труда.
- Низкий товарооборот без перспективы существенного роста. Такая ситуация наблюдается в сельских аптеках при ограниченном количестве потенциальных покупателей. Работодателю в любом случае не приходится рассчитывать на большую прибыль, а фармацевту – на достойную заработную плату.
Премиальная от товарооборота
Премиальная от товарооборота модель оплаты труда – самая распространенная в российских аптеках. Заработок сотрудников складывается из фиксированной суммы оклада и бонусов. Количество проданного товара умножается на расчетный коэффициент. Система довольно проста: чем больше лекарств продаст фармацевт, тем выше премиальная часть его зарплаты. Такой вариант увеличивает товарооборот. Однако в некоторых случаях валовая прибыль может снижаться, так как персонал стремится реализовать более дорогой товар. Посетители это видят, и продать им лекарства становится всё сложнее.
В идеале премирование сотрудников аптеки происходит в индивидуальном порядке. Иначе говоря, каждый фармацевт получает бонусы только с личных продаж, при этом не учитывается общий товарооборот. Однако для этого нужно установить в точке продаж специальное программное обеспечение.
Премиальная от валовой прибыли
Согласно премиальной от валовой прибыли модели бонусные выплаты рассчитываются по валовой прибыли аптеки, умноженной на установленный коэффициент. При системе премирования от товарооборота фармацевты стремятся реализовать известные лекарства, наценка на которые не слишком высока. Здесь же сотрудники мотивированы предлагать высокомаржинальные продукты с большей доходностью, предлагая покупателям не то, что подороже, а то, что им действительно необходимо. Посетители становятся более лояльными и возвращаются.
Применение такой системы заметно увеличивает базу постоянных клиентов и прибыль аптеки, а значит – и зарплату сотрудников. При премиальном способе оплаты труда в зависимости от валового дохода фармацевтам необходимо уметь своевременно и правильно анализировать спрос, изучать фармацевтический рынок. Сотрудник должен разбираться не только в лекарственных средствах, но и иметь базовые познания в экономике и маркетинге.
Какие еще бывают выплаты
Помимо основного заработка, фармацевт может рассчитывать на дополнительный доход за продажу:
- высокомаржинальных ЛС;
- комбинации препаратов и уровень среднего чека;
- популярных позиций;
- средств с минимальным сроком годности для исключения просрочки;
- неходовых лекарств.
В аптеках с грамотным управлением эти бонусные программы сменяют друг друга, поэтому фармацевт получает возможность ежемесячно зарабатывать существенную надбавку к своей зарплате. Работодатель может в качестве эксперимента назначать премиальные, зависящие и от товарооборота, и от доходности. Бонусы за оформление дисконтных карт и перевыполнение плана – обычная практика для многих аптек. Крупные аптечные сети практикуют выдачу значимой премии работникам, которые приводят фармацевтов-профессионалов для трудоустройства.
В любую систему оплаты труда встраиваются дополнительные надбавки, предусмотренные российскими законами:
- за работу на Крайнем Севере;
- ночные смены;
- дежурство в праздничные дни;
- сверхурочную работу;
- совместительство, например в должности ответственного за приемку и хранение ЛС;
- повышение профкатегории;
- стаж.
Систему оплаты труда определяет руководство организации. Однако многое зависит и от рядовых сотрудников. Руководители ценят инициативных работников – а это шанс занять более высокую должность и рассчитывать на увеличение своего дохода. Во многих аптеках, работающих по премиальной системе от валовой прибыли, бонусы к фиксированному окладу достигают 60–75 %.
Чтобы увеличивать свой доход вне зависимости от системы оплаты труда в аптеке, фармацевты должны постоянно учиться и совершенствовать свои знания. Если специалист ориентируется в современных препаратах, умеет подобрать подходящее лекарство для каждого посетителя – он сможет повышать уровень продаж, а вместе с ним – и свою зарплату. «Академия профессиональных стандартов» предлагает пройти курсы повышения квалификации для фармацевтов. Мы используем дистанционные технологии, поэтому осваивать программу можно без отрыва от основной работы. При необходимости возможно обучение по индивидуальному графику.
