Перейти к содержанию

Выгорание и восстановление

25 практических протоколов для медицинских работников

Пять тем, 25 глав с PDF и 125 учебных вопросов. Рабочие ситуации, короткие практики, варианты разговоров и личные планы.

1 490 ₽Весь комплект · доступ 90 дней в MyCourses
Получить все 25 протоколовОткрыть бесплатный образец →

Найдите знакомую ситуацию

25 протоколов

01

Смена закончилась

Как завершить рабочий день, безопасно добраться домой и найти небольшой переход к личному времени.

49 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Быстрый план · 5
  • Практика на 4–7 минут · 6
  • Разобранный пример · 8
  • Если практика не подошла · 9
  • Почему трудно переключиться · 10
  • История и её продолжение · 12
  • Примеры для разных условий работы · 14
  • Передача смены · 18
  • Близкие и домашние дела · 22
  • Разборы жизненных ситуаций · 29
  • Если помощи и времени мало · 31
  • Разговор о нагрузке · 35
  • Если договориться не удалось · 37
  • Схема решений · 39
  • Безопасная дорога · 40
  • Готовые фразы · 41
  • Если сложности повторяются · 42
  • Личный план после смены · 43
  • Пример заполненного плана · 45
  • План на несколько дней · 46
  • Когда нужна поддержка · 47
  • Первый разговор со специалистом · 48
  • Источники и границы · 49
Открыть бесплатный фрагмент →
02

Голова всё ещё на работе

Как разобраться с рабочими мыслями после смены, определить необходимость действий и бережно вернуться к личному времени.

48 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Быстрый план · 5
  • Практика на 4–7 минут · 6
  • Пример выполнения · 8
  • Если практика не подошла · 9
  • Почему мысль возвращается · 10
  • Риск для пациента и срочность · 13
  • Факты и предположения · 14
  • Возможная ошибка · 17
  • Практические разборы · 25
  • Примеры разных условий работы · 28
  • Если срочность неясна · 32
  • Повторные проверки · 33
  • Если мысль снова вернулась · 34
  • Мысли ночью · 35
  • Если нет тишины и времени · 36
  • Если поддержки рядом нет · 37
  • Если первый человек не помог · 38
  • Разговор с командой · 39
  • План на несколько дней · 40
  • Схема решений · 41
  • Готовые фразы · 42
  • Личный план · 43
  • Пример плана · 45
  • Когда нужна поддержка · 46
  • Источники и границы · 47
03

После особенно тяжёлого случая

Как обеспечить безопасность, найти доступную поддержку и определить ближайший шаг после трудного события на работе.

48 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Быстрый план · 5
  • Практика на 4–7 минут · 6
  • Пример выполнения · 8
  • Если практика не подошла · 9
  • Разные реакции после случая · 10
  • Безопасность пациента и команды · 13
  • Необязательность пересказа · 16
  • Разбор и поддержка · 17
  • Продолжение смены · 19
  • Практические ситуации · 25
  • Примеры разных условий работы · 28
  • Если нет подмены · 32
  • Если рядом никого нет · 33
  • Если просят рассказать всё · 34
  • Как поддержать коллегу · 35
  • Если первый человек не помог · 36
  • Разговор с близким · 37
  • Профессиональный разбор · 38
  • На следующий день · 39
  • Разговор с руководителем · 40
  • Схема решений · 41
  • Готовые фразы · 42
  • Личный план · 43
  • Пример плана · 45
  • Когда нужна поддержка · 46
  • Источники и границы · 47
04

Дорога домой после дежурства

Как заметить сонливость, отказаться от небезопасной поездки и заранее подготовить доступный путь домой.

48 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Быстрый план · 5
  • Практика на 4–7 минут · 6
  • Пример выполнения · 8
  • Если быстро решить не получилось · 9
  • Дорога после смены · 10
  • Признаки сонливости · 13
  • Решение до поездки · 14
  • Альтернативы автомобилю · 16
  • Запасной маршрут · 25
  • Примеры разных условий работы · 28
  • Если сонливость в пути · 32
  • Если такси недоступно · 33
  • Если никто не отвечает · 34
  • Общественный транспорт · 35
  • Кофе и короткий сон · 36
  • Как помочь коллеге · 37
  • Разговор с близкими · 38
  • Разговор с руководителем · 39
  • Сон после возвращения · 40
  • Схема решений · 41
  • Готовые фразы · 42
  • Личный маршрут · 43
  • Пример маршрута · 45
  • Когда нужна помощь врача · 46
  • Источники и границы · 47
05

Мне нужно отдохнуть, но я чувствую вину

Как разобраться с чувством вины за отдых, выбрать посильный шаг и найти поддержку, если свободного времени почти нет.

43 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Быстрый план · 5
  • Практика на 4–7 минут · 6
  • Пример выполнения · 8
  • Если практика не подошла · 9
  • Почему отдых вызывает вину · 10
  • История врача после дежурства · 11
  • Срочные и несрочные дела · 14
  • Перерыв во время работы · 17
  • Сон после ночной смены · 20
  • Ситуации разных специалистов · 21
  • Если нужен уход за близким · 25
  • Если вы живёте один · 26
  • Вторая работа · 27
  • Если близкие тоже устали · 28
  • Просьба взять ещё смену · 29
  • Как попросить помощи · 30
  • Если первый человек отказал · 31
  • Выходной без отдыха · 32
  • Обвиняющая мысль · 33
  • Разговор с руководителем · 34
  • План на несколько дней · 35
  • Схема решений · 36
  • Готовые фразы · 37
  • Личный план · 38
  • Пример плана · 40
  • Когда нужна поддержка · 41
  • Источники и границы · 42
06

Не могу переключиться перед сном

Как организовать спокойный переход ко сну после напряжённого дня и что делать, если заснуть сразу не получается.

41 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Быстрый план · 5
  • Практика на 4–7 минут · 6
  • Пример выполнения · 8
  • Если практика не подошла · 9
  • История врача перед сном · 10
  • Срочный вопрос о пациенте · 12
  • Мысли без новых фактов · 13
  • Если смотрите на часы · 14
  • Если сон не приходит · 15
  • Подготовка места · 17
  • Нет отдельной комнаты · 18
  • Разговор с близкими · 19
  • Если нужен уход за близким · 20
  • Если живёте один · 21
  • Сменный график · 22
  • После ночной смены · 23
  • Примеры разных специалистов · 24
  • Если первый человек не помог · 28
  • Кофе и лекарства · 29
  • Дыхательные практики · 30
  • План на несколько дней · 31
  • Разговор с руководителем · 32
  • Когда нужна помощь · 33
  • Схема решений · 34
  • Готовые фразы · 35
  • Личный план · 36
  • Пример плана · 38
  • Обращение к врачу · 39
  • Источники и границы · 40
07

Сон после ночной смены

Как безопасно добраться домой, организовать возможность дневного сна и обсудить поддержку с близкими и коллегами.

41 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Быстрый план · 5
  • Практика на 4–7 минут · 6
  • Пример выполнения · 8
  • Если план не получается · 9
  • История после дежурства · 10
  • Почему дневной сон может отличаться · 12
  • Безопасная дорога · 13
  • Если такси недоступно · 14
  • Возможность сна · 16
  • Свет и шум · 17
  • Нет отдельной комнаты · 19
  • Уход за близким · 20
  • Разговор с семьёй · 21
  • Если первый человек не помог · 22
  • Раннее пробуждение · 23
  • Состояние после пробуждения · 24
  • Ночные смены подряд · 25
  • После последней ночной смены · 26
  • Примеры для разных специалистов · 27
  • Кофеин и лекарства · 31
  • Разговор с руководителем · 32
  • План к следующей смене · 33
  • Схема решений · 34
  • Готовые фразы · 35
  • Личный план · 36
  • Пример плана · 38
  • Когда обратиться к врачу · 39
  • Источники и границы · 40
08

Перед ночным дежурством

Как заранее организовать возможность отдыха, подготовить необходимые условия и попросить поддержку до начала смены.

42 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 5
  • Быстрый план · 6
  • Практика на 4–7 минут · 7
  • Пример выполнения · 9
  • Если подготовка не получилась · 10
  • История перед сменой · 11
  • Первая ночная смена · 13
  • Сон до смены · 14
  • Если не удалось уснуть · 15
  • После пробуждения · 16
  • Ночные смены подряд · 17
  • Если времени мало · 18
  • Уход за близким · 19
  • Разговор с семьёй · 20
  • Если живёте один · 21
  • Еда и вода · 22
  • Перерывы и подмена · 23
  • Сон во время смены · 24
  • Кофеин и лекарства · 25
  • Выраженная усталость · 26
  • Примеры разных специалистов · 27
  • Безопасная дорога · 31
09

Проснулся, но не чувствую себя восстановившимся

Как бережно оценить состояние после сна, выбрать безопасный следующий шаг и понять, когда стоит обратиться за помощью.

38 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Быстрый план · 5
  • Практика на 4–7 минут · 6
  • Пример выполнения · 8
  • Если не получилось · 9
  • История и продолжение · 10
  • Возможные причины · 12
  • Первые минуты после сна · 13
  • Если сна было мало · 15
  • Если сон прерывается · 16
  • Тревога после пробуждения · 17
  • Скоро выходить · 18
  • Безопасная дорога · 19
  • Сонливость на работе · 20
  • Примеры для специалистов · 21
  • Домашние обязанности · 25
  • Если помощь недоступна · 26
  • Разговор с руководителем · 27
  • Если первый человек не помог · 28
  • Когда обратиться к врачу · 29
  • Подготовка к приёму · 30
  • Один шаг на неделю · 31
  • Схема решений · 32
  • Готовые фразы · 33
  • Личный план · 34
  • Пример плана · 36
  • Источники · 37
10

Выходной закончился, а отдыха не было

Как выбрать один посильный шаг, когда день для отдыха закончился делами, и понять, что можно изменить к следующему выходному.

40 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Быстрый план · 5
  • Практика на 4–7 минут · 6
  • Пример выполнения · 8
  • Если не получилось · 9
  • История и продолжение · 10
  • Выходной — не экзамен · 12
  • Как выбрать действие · 13
  • Если нужен сон · 14
  • Если есть пять минут · 15
  • Семейные обязанности · 16
  • Если живёте один · 17
  • Работа в выходной · 18
  • Вторая работа · 19
  • Чувство вины · 20
  • Ожидания близких · 21
  • Когда нет денег и помощи · 22
  • Раздражение и усталость · 23
  • Если ситуация повторяется · 24
  • Примеры для специалистов · 25
  • Разговор с руководителем · 29
  • Если первый разговор не помог · 30
  • Следующий выходной · 31
  • Когда обратиться к специалисту · 32
  • Один шаг на неделю · 33
  • Схема решений · 34
  • Готовые фразы · 35
  • Личный план · 36
  • Пример плана · 38
  • Источники · 39
11

Минута между пациентами

Как использовать короткую безопасную паузу на рабочем месте, заметить своё состояние и решить, когда нужна помощь или полноценный перерыв.

39 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • С чего начать · 5
  • Практика на минуту · 6
  • Если есть 4–6 минут · 8
  • Пример выполнения · 9
  • Если не получилось · 10
  • История и продолжение · 11
  • Для чего нужна пауза · 13
  • Очередь за дверью · 14
  • Срочная ситуация · 15
  • Нет уединения · 16
  • Средства защиты · 17
  • Работа за экраном · 18
  • Работа на ногах · 19
  • После сложного общения · 20
  • Усталость и безопасность · 21
  • Если нет перерыва · 22
  • Подмена коллегой · 23
  • Разговор с руководителем · 24
  • Примеры разных специалистов · 25
  • Ночная смена · 29
  • Если напряжение осталось · 30
  • Когда нужна помощь · 31
  • Один шаг на неделю · 32
  • Схема решений · 33
  • Готовые фразы · 34
  • Личная памятка · 35
  • Пример памятки · 37
  • Источники · 38
12

Тревожно перед сложным разговором

Как подготовиться к трудной беседе, выбрать ясные слова и опереться на доступную помощь, даже если тревога остаётся.

42 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • С чего начать · 5
  • Если есть минута · 6
  • Подготовка за 5–7 минут · 7
  • Пример подготовки · 9
  • Если не получилось · 10
  • История и продолжение · 11
  • Почему разговор тревожит · 13
  • Цель беседы · 14
  • Факты и неизвестное · 15
  • Как начать · 16
  • Непростая новость · 17
  • Если нет ответа · 18
  • Слёзы и молчание · 19
  • Раздражение и злость · 20
  • Угроза безопасности · 21
  • Разговор с близкими · 22
  • Нет уединения · 23
  • Разговор с коллегой · 24
  • Разговор с руководителем · 25
  • Если коллега недоступен · 26
  • Мало времени · 27
  • Тревога в теле · 28
  • Примеры специалистов · 29
  • Если разговор пошёл иначе · 33
  • Когда нужна помощь · 34
  • Один шаг на неделю · 35
  • Схема решений · 36
  • Готовые фразы · 37
  • Личный план · 38
  • Пример плана · 40
  • Источники · 41
13

После конфликта с пациентом или родственниками

Как позаботиться о безопасности, найти поддержку и определить следующий рабочий шаг после сложного контакта.

43 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Сначала безопасность · 5
  • Угроза продолжается · 6
  • Короткая версия · 7
  • Практика на 5–7 минут · 8
  • Пример выполнения · 10
  • Если не получилось · 11
  • История и продолжение · 12
  • Разногласие и угроза · 14
  • Помощь пациентам · 15
  • Травма и симптомы · 16
  • Если вы один · 17
  • Нет уединения · 18
  • Телесное напряжение · 19
  • Злость и вина · 20
  • Поддержка без пересказа · 22
  • Обращение к коллеге · 23
  • Сообщение об инциденте · 24
  • Если вы боитесь жалобы · 25
  • Возвращение к работе · 26
  • Конфликт с родственником · 27
  • Разговор с руководителем · 28
  • Если первый человек не помог · 29
  • Примеры специалистов · 30
  • Если конфликты повторяются · 34
  • Когда нужна помощь · 35
  • Один шаг на неделю · 36
  • Схема решений · 37
  • Готовые фразы · 38
  • Личный план · 39
  • Пример плана · 41
  • Источники · 42
14

На меня навалилось слишком много задач

Как организовать внимание, определить ближайший рабочий шаг и попросить помощи, когда всё происходит одновременно.

44 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Ближайший шаг · 5
  • Срочная помощь · 6
  • Если есть минута · 7
  • Практика на 5–7 минут · 8
  • Пример выполнения · 10
  • Если список не помогает · 11
  • История и продолжение · 12
  • Почему задачи сливаются · 14
  • Всё кажется срочным · 15
  • Ближайший шаг · 16
  • Постоянные прерывания · 17
  • Передача задачи · 18
  • Коллега тоже перегружен · 19
  • Ответственный не отвечает · 20
  • Документация · 21
  • Очередь пациентов · 22
  • Звонки и сообщения · 23
  • Разные руководители · 24
  • Страх упустить важное · 25
  • Тревога и внимание · 26
  • Конфиденциальность · 27
  • Если нет перерыва · 28
  • Разговор с руководителем · 29
  • Обсуждение с командой · 30
  • Примеры специалистов · 31
  • Перегрузка повторяется · 35
  • Когда нужна помощь · 36
  • Один шаг на неделю · 37
  • Схема решений · 38
  • Готовые фразы · 39
  • Личный план · 40
  • Пример плана · 42
  • Источники · 43
15

Я устал и боюсь ошибиться

Как заметить ограничение, сообщить о риске и организовать безопасную помощь, когда усталость мешает работе.

44 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Сначала безопасность · 5
  • Если продолжать трудно · 6
  • Если есть минута · 7
  • План на 5–7 минут · 8
  • Пример выполнения · 10
  • Если помощи нет сразу · 11
  • История и продолжение · 12
  • Что можно заметить · 14
  • Непроизвольное засыпание · 15
  • Срочная помощь · 16
  • Безопасная передача · 17
  • Коллега тоже устал · 18
  • Ответственный не отвечает · 19
  • Стыд и усталость · 20
  • Если вас не услышали · 21
  • Если возможна ошибка · 22
  • Дополнительные проверки · 23
  • Согласованный перерыв · 24
  • Кофе и короткий сон · 25
  • Дорога после смены · 26
  • Когда сон откладывается · 27
  • Домашние обязанности · 28
  • Вторая работа · 29
  • Разговор с руководителем · 30
  • Когда устала команда · 31
  • Примеры специалистов · 32
  • Когда обратиться к врачу · 36
  • Один шаг на неделю · 37
  • Схема решений · 38
  • Готовые фразы · 39
  • Личный план · 40
  • Пример плана · 42
  • Источники · 43
16

После смерти пациента

Как найти опору в ближайшее время, попросить поддержку и позаботиться о безопасности, не заставляя себя переживать случившееся определённым образом.

44 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • С чего начать · 5
  • Срочные действия · 6
  • Если есть минута · 7
  • Практика на 5–7 минут · 8
  • Пример выполнения · 10
  • Если не стало легче · 11
  • История и продолжение · 12
  • Разные реакции · 14
  • Если ничего не чувствую · 15
  • Если хочется плакать · 16
  • Чувство вины · 17
  • Возможная ошибка · 18
  • Поддержка без пересказа · 19
  • Просьба коллеге · 20
  • Как поддержать коллегу · 21
  • Возвращение к пациентам · 22
  • Если свободных коллег нет · 23
  • Нет уединения · 24
  • Общение с близкими · 25
  • Неожиданная смерть · 26
  • Если смертей было несколько · 27
  • Личный жест — по желанию · 28
  • Разговор с руководителем · 29
  • Разбор и поддержка · 30
  • Примеры специалистов · 31
  • Когда вы уже дома · 35
  • Когда обратиться за помощью · 36
  • Один шаг на неделю · 37
  • Схема решений · 38
  • Готовые фразы · 39
  • Личный план · 40
  • Пример плана · 42
  • Источники · 43
17

Я снова прокручиваю возможную ошибку

Как не оставаться с переживанием одному, своевременно позаботиться о пациенте и отделить поддержку от профессионального разбора.

44 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Пациент и безопасность · 5
  • Если риск возможен сейчас · 6
  • Если есть минута · 7
  • Практика на 5–7 минут · 8
  • Пример выполнения · 10
  • Если мысли не остановились · 11
  • История и продолжение · 12
  • Подозрение и вывод · 14
  • Вспомнили после смены · 15
  • Как сообщить · 16
  • Факты и предположения · 17
  • Разговор с пациентом · 18
  • Если не знаете, что сказать · 19
  • Поддержка и разбор · 20
  • Просьба коллеге · 21
  • Стыд и тревога · 22
  • Страх последствий · 23
  • Повторяющиеся мысли · 24
  • Тревога в теле · 25
  • Безопасная передача · 26
  • Если первый человек не помог · 27
  • Разговор с руководителем · 28
  • Условия работы · 29
  • Если вреда не произошло · 30
  • Примеры специалистов · 31
  • Разговор дома · 35
  • Когда обратиться за помощью · 36
  • Один шаг на неделю · 37
  • Схема решений · 38
  • Готовые фразы · 39
  • Личный план · 40
  • Пример плана · 42
  • Источники · 43
18

Меня раздражают пациенты и коллеги

Как заметить раздражение, сделать безопасную паузу перед ответом и разобраться, какая поддержка или изменение условий нужны дальше.

47 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • С чего начать · 5
  • Срочная помощь · 6
  • Если есть минута · 7
  • Практика на 5–7 минут · 8
  • Пример выполнения · 10
  • Если пауза не помогла · 11
  • История и продолжение · 12
  • Чувство и поведение · 14
  • Возможные причины · 15
  • Вопросы пациента · 16
  • Повторный вопрос · 17
  • Раздражает коллега · 18
  • Прерывания · 19
  • Очередь · 20
  • Если ответ был резким · 21
  • Резкий ответ коллеге · 22
  • Личные границы · 23
  • Угроза безопасности · 24
  • Трудно безопасно работать · 25
  • Если первый человек не помог · 26
  • Телесное напряжение · 27
  • Стыд за раздражение · 28
  • Недосып · 29
  • Если нет перерыва · 30
  • Разговор дома · 31
  • Разговор с руководителем · 32
  • Напряжена вся команда · 33
  • Если состояние повторяется · 34
  • Примеры специалистов · 35
  • Когда нужна помощь · 39
  • Один шаг на неделю · 40
  • Схема решений · 41
  • Готовые фразы · 42
  • Личный план · 43
  • Пример плана · 45
  • Источники · 46
19

Я будто ничего не чувствую

Как мягко сориентироваться в текущем моменте, позаботиться о безопасности и найти поддержку без требования немедленно что-то почувствовать.

43 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Сначала безопасность · 5
  • Острые симптомы · 6
  • Угроза себе или другим · 7
  • Если есть минута · 8
  • Практика на 5–7 минут · 9
  • Пример выполнения · 11
  • Если практика не помогла · 12
  • История и продолжение · 13
  • Что может означать состояние · 15
  • Не заставляйте себя чувствовать · 16
  • Если неприятно внимание к телу · 17
  • Безопасность работы · 18
  • После тяжёлого события · 19
  • Просьба коллеге · 20
  • Как поддержать коллегу · 21
  • Нет уединения · 22
  • Если первый человек не помог · 23
  • Разговор с близким · 24
  • Разговор с руководителем · 25
  • Если состояние повторяется · 26
  • К кому обратиться · 27
  • Усталость и сон · 28
  • Если это случилось в дороге · 29
  • Уход за близким · 30
  • Примеры специалистов · 31
  • Когда нужна помощь · 35
  • Один шаг на неделю · 36
  • Схема решений · 37
  • Готовые фразы · 38
  • Личный план · 39
  • Пример плана · 41
  • Источники · 42
20

Тяжело после разговора с близкими пациента

Как найти короткую опору после эмоционально трудного контакта, обеспечить необходимые рабочие действия и попросить поддержку.

46 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Сначала помощь пациенту · 5
  • Срочные действия · 6
  • Если угроза продолжается · 7
  • Если есть минута · 8
  • Практика на 5–7 минут · 9
  • Пример выполнения · 11
  • Если не стало легче · 12
  • История и продолжение · 13
  • Почему бывает тяжело · 15
  • Грусть после разговора · 16
  • Злость · 17
  • Если ничего не чувствую · 18
  • Прокручивание разговора · 19
  • Чувство вины · 20
  • Нет ответа семье · 21
  • Конфиденциальность · 22
  • Поддержка без пересказа · 23
  • Просьба коллеге · 24
  • Как поддержать коллегу · 25
  • Возвращение к работе · 26
  • Нет уединения · 27
  • Если первый человек не помог · 28
  • Телесное напряжение · 29
  • Разговор дома · 30
  • Разговор с руководителем · 31
  • Разбор в команде · 32
  • Если разговоры повторяются · 33
  • Примеры специалистов · 34
  • Когда нужна помощь · 38
  • Один шаг на неделю · 39
  • Схема решений · 40
  • Готовые фразы · 41
  • Личный план · 42
  • Пример плана · 44
  • Источники · 45
21

Я не могу отказаться от дополнительной нагрузки

Как взять паузу перед ответом, обозначить реальные возможности и вместе с руководителем определить приоритеты.

41 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Когда просьб становится много · 5
  • Если помощь нужна сейчас · 6
  • Версия на минуту · 7
  • Практика на 5–7 минут · 8
  • Пример выполнения · 10
  • Если не получилось · 11
  • Почему трудно отказаться · 12
  • Пауза перед ответом · 13
  • Какие вопросы задать · 14
  • Определить пределы · 15
  • Чувство вины · 16
  • Если коллегам тяжело · 17
  • Разговор с руководителем · 18
  • Приоритеты задач · 19
  • Если руководитель настаивает · 20
  • Страх последствий · 21
  • Трудовые условия · 22
  • Звонки в выходной · 23
  • Если нужны деньги · 24
  • Молодому специалисту · 25
  • Повторяющаяся нагрузка · 26
  • Поддержка коллег · 27
  • После сложного разговора · 28
  • Примеры для разных учреждений · 29
  • Когда нужна помощь · 33
  • Шаг на неделю · 34
  • Схема решения · 35
  • Готовые фразы · 36
  • Личный план · 37
  • Пример плана · 39
  • Источники · 40
22

Работа забирает всё свободное время

Как заметить, куда уходит личное время, и выбрать одну границу, которую можно попробовать в ваших обстоятельствах.

42 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Когда свободное время исчезает · 5
  • Сначала безопасность · 6
  • Версия на минуту · 7
  • Практика на 5–7 минут · 8
  • Пример выполнения · 10
  • Если не получилось · 11
  • Почему работа остаётся с вами · 12
  • Куда уходит время · 13
  • Достижимая граница · 14
  • Сообщения вечером · 15
  • Дежурства и вызовы · 16
  • Документы после смены · 17
  • Мысли о работе · 18
  • Семейные обязанности · 19
  • Если не хватает сна · 20
  • Чувство вины · 21
  • Когда график не зависит от вас · 22
  • Если нужны деньги · 23
  • Разговор с руководителем · 24
  • Обсуждение в команде · 25
  • Если договорённость нарушается · 26
  • Помощь коллеги · 27
  • Молодому специалисту · 28
  • Разговор с близкими · 29
  • Примеры специалистов · 30
  • Когда нужна помощь · 34
  • Шаг на неделю · 35
  • Схема действий · 36
  • Готовые фразы · 37
  • Личный план · 38
  • Пример плана · 40
  • Источники · 41
23

Мне трудно попросить о помощи

Как понять, какая поддержка нужна, выбрать человека и произнести первую конкретную просьбу.

43 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Когда трудно просить · 5
  • Срочная помощь · 6
  • Версия на минуту · 7
  • Практика на 5–7 минут · 8
  • Пример выполнения · 10
  • Если слова не нашлись · 11
  • Почему трудно просить · 12
  • Какая помощь нужна · 13
  • К кому обратиться · 14
  • Формула просьбы · 15
  • Страх показаться слабым · 16
  • Не хочу нагружать коллегу · 17
  • Первый человек отказал · 18
  • Если вас не услышали · 19
  • Усталость и безопасность · 20
  • Второе мнение · 21
  • Разговор с руководителем · 22
  • Молодому специалисту · 23
  • Опытному специалисту · 24
  • Помощь близких · 25
  • Если рядом никого нет · 26
  • Конфиденциальность · 27
  • Когда нужен специалист · 28
  • Непосредственная угроза · 29
  • Как принять помощь · 30
  • Как помочь коллеге · 31
  • Примеры для учреждений · 32
  • Шаг на неделю · 36
  • Схема действий · 37
  • Готовые фразы · 38
  • Личный план · 39
  • Пример плана · 41
  • Источники · 42
24

Я давно не понимаю, что мне помогает восстановиться

Как без давления вспомнить, что поддерживает именно вас, и составить простую карту доступных вариантов.

43 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Когда трудно вспомнить · 5
  • Безопасность и сон · 6
  • Версия на минуту · 7
  • Практика на 5–7 минут · 8
  • Пример выполнения · 10
  • Если не получилось · 11
  • Что такое восстановление · 12
  • Ничего не приходит в голову · 13
  • Базовые потребности · 14
  • Сон — отдельная потребность · 15
  • Что нравилось раньше · 16
  • Варианты без затрат · 17
  • Когда есть пять минут · 18
  • Когда времени больше · 19
  • Если хочется контакта · 20
  • Если хочется побыть одному · 21
  • Домашние обязанности · 22
  • Поддержка во время работы · 23
  • Что мешает отдыху · 24
  • Как попробовать вариант · 25
  • Если не стало легче · 26
  • Сравнение с другими · 27
  • Чувство вины · 28
  • Разговор с руководителем · 29
  • Как попросить поддержки · 30
  • После ночной смены · 31
  • Примеры специалистов · 32
  • Когда нужна помощь · 36
  • Шаг на неделю · 37
  • Схема выбора · 38
  • Личная карта · 39
  • Пример карты · 41
  • Источники · 42
25

Похоже, я давно на пределе

Как заметить, что нужна поддержка, обеспечить безопасность и выбрать следующий шаг без самодиагностики.

38 стр. · PDF · Для медицинских специалистов

Посмотреть содержание
  • Что нужно сейчас · 4
  • Когда сил не хватает · 5
  • Непосредственная угроза · 6
  • Безопасность работы · 7
  • Версия на минуту · 8
  • Практика на 5–7 минут · 9
  • Пример выполнения · 11
  • Если план не получился · 12
  • Какие изменения заметить · 13
  • Усталость и выгорание · 14
  • Когда обратиться · 15
  • К кому обратиться · 16
  • Что сказать на приёме · 17
  • Страх обращения · 18
  • Разговор с близким · 19
  • Разговор с руководителем · 20
  • Поддержать коллегу · 21
  • Если вас не услышали · 22
  • Нарушения сна · 23
  • Физические симптомы · 24
  • Ближайшие сутки · 25
  • Шаг на неделю · 26
  • Почему практики недостаточно · 27
  • Примеры специалистов · 28
  • Схема действий · 32
  • Готовые фразы · 33
  • Личный план · 34
  • Пример плана · 36
  • Источники · 37

Что входит в комплект

Отдельный модуль ДПП ПК «Выгорание и восстановление». Освоение модуля не предусматривает выдачу удостоверения о повышении квалификации.

  • 5 тем по 5 глав: 25 протоколов, всего 1 081 страница.
  • Короткие планы и подробные разборы ситуаций.
  • Варианты разговоров и рабочие листы.
  • После каждой темы тест из 25 вопросов: по 5 из каждой главы.
  • Чтение глав с изображениями и скачивание оригинальных PDF.
  • Доступ к материалам через MyCourses на 90 дней.

Это практическая библиотека для самостоятельной работы. Она не обещает лечение или гарантированное избавление от выгорания.

Как пользоваться

  1. Выберите материал по своей ситуации.
  2. Начните с короткого плана, если времени мало.
  3. Вернитесь к подробным примерам и рабочему листу.

Срок доступа указан для текущего комплекта. Автоматическое продление и будущие обновления в цену не заявлены.

Сначала познакомиться с образцом →

25 протоколов под разные ситуации

Полный комплект · 1 490 ₽ · 90 дней в MyCourses

Получить комплект

О материалах и источниках

Библиотека АНО ДПО «АПС» для медицинских специалистов. Редакция материалов: ноябрь 2026 года. В каждом PDF приведены источники и границы применения.

Протоколы не заменяют медицинскую помощь, обязательные рабочие процедуры и изменения условий труда.

Методика CBI: NFA ↗

Частые вопросы

Опросник ставит диагноз?

Нет. Он помогает описать ощущение истощения и его связь с работой. Баллы не устанавливают заболевание и не заменяют консультацию специалиста.

Нужно ли оставлять телефон или email?

Опросник, результат и бесплатный фрагмент доступны без регистрации. Email нужен только при оформлении покупки и входе в MyCourses.

Где проходят обучение и работа с материалами?

В личном кабинете MyCourses. Комплект приобретается за 1 490 ₽; срок доступа составляет 90 дней.

С чего начать, если сил совсем мало?

Откройте бесплатный материал «Смена закончилась» и выберите одно посильное действие. Если состояние мешает безопасно работать или сохраняется, обратитесь за профессиональной помощью.