Для медицинских регистраторов, администраторов и организаторов здравоохранения.
Калькулятор очереди и загрузки медицинской регистратуры
Онлайн-калькулятор загрузки регистратуры: трудоёмкость входящего потока, расчётная загрузка, пропускная способность и остаток очереди.
Интерактивный расчёт
Форма расчёта загружается при включённом JavaScript. Методика и ограничения доступны ниже даже без интерактивной формы.
Как рассчитывается
Загрузка регистратуры = требуемое время обслуживания / доступное рабочее время × 100%.
Загрузка = поступившие обращения × среднее время обслуживания / (число регистраторов × часы работы × 60) × 100%; остаток = max(поступило − обслужено, 0).
Результат — упрощённая оценка выбранного периода, а не теория массового обслуживания и не прогноз индивидуального ожидания.
Ограничения и дисклеймер
- Не вводите ФИО, телефоны, причины обращения или другие данные пациентов.
- Средние значения не отражают внутридневные пики и неодинаковую сложность обращений.
Расчёт носит справочный организационный характер и не обещает время обслуживания, норматив или управленческий результат.
Источники
- Расчётная методика DPOAPS: прозрачные организационные формулы без нормативных порогов Проверено: 2026-09-18